ASSISTANCE

Confiez-nous le problème. Gardez votre fichier.

Essayez d’abord ces solutions courantes. Si le problème persiste, contactez-nous par e-mail.

QUICK FIXES

Questions fréquentes

Le transfert est hors ligne, mais l’installation initiale du paquet nécessite Internet.

01Commande qrbeam introuvable

Rouvrez le terminal. Vérifiez avec python3 -m pip show qrbeam ou npm list --global qrbeam.

02Le navigateur ne s’ouvre pas

Ouvrez l’adresse locale affichée, généralement http://127.0.0.1:8765.

03Port déjà utilisé

Choisissez un autre port, par exemple qrbeam send FILE --port 8766.

04Scan lent ou instable

Utilisez safe, le plein écran et une forte luminosité, évitez les reflets et stabilisez le téléphone.

05Le transfert ne se termine pas

Le flux boucle pour récupérer les images manquantes. Gardez l’app au premier plan et rapprochez le téléphone si nécessaire.

06Impossible d’envoyer le fichier

Vérifiez son existence et sa taille maximale de 5 Mio. La formule gratuite peut être limitée à 1 Mio et un transfert par jour.

REPORT AN ISSUE

Accélérer le diagnostic

Ajoutez les informations suivantes. N’envoyez pas le fichier lui-même sans autorisation de partage.

  • Version de QRBeam (qrbeam --version)
  • Système et version Python / Node.js
  • Modèle d’iPhone et version d’iOS
  • Message d’erreur complet ou étapes