ASSISTANCE

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Essayez d’abord ces solutions courantes. Si le problème persiste, contactez-nous par e-mail.

QUICK FIXES

Questions fréquentes

Le transfert est hors ligne, mais l’installation initiale du paquet nécessite Internet.

01Commande qrbeam introuvable+

Rouvrez le terminal. Vérifiez avec python3 -m pip show qrbeam ou npm list --global qrbeam.

02Le navigateur ne s’ouvre pas+

Ouvrez l’adresse locale affichée, généralement http://127.0.0.1:8765.

03Port déjà utilisé+

Choisissez un autre port, par exemple qrbeam send FILE --port 8766.

04Scan lent ou instable+

Utilisez safe, le plein écran et une forte luminosité, évitez les reflets et stabilisez le téléphone.

05Le transfert ne se termine pas+

Le flux boucle pour récupérer les images manquantes. Gardez l’app au premier plan et rapprochez le téléphone si nécessaire.

06Impossible d’envoyer le fichier+

Vérifiez son existence et sa taille maximale de 5 Mio. La formule gratuite peut être limitée à 1 Mio et un transfert par jour.

REPORT AN ISSUE

Accélérer le diagnostic

Ajoutez les informations suivantes. N’envoyez pas le fichier lui-même sans autorisation de partage.

  • Version de QRBeam (qrbeam --version)
  • Système et version Python / Node.js
  • Modèle d’iPhone et version d’iOS
  • Message d’erreur complet ou étapes